Pokud jste zapomněli své heslo k Facebooku nebo pokud si jednoduše přejete změnit heslo bez přihlášení ke svému účtu na Facebooku, můžete tak učinit pomocí funkce „Zapomněli jste heslo“ na Facebooku. Obnovení hesla je proces složený z několika částí, který vyžaduje vyhledání funkce, identifikaci vašeho účtu a následné resetování hesla. Pokud nemůžete identifikovat svůj účet, nebudete moci změnit své heslo bez kontaktování Facebooku.
Přístup k funkci „Zapomněli jste heslo“
Pokud chcete změnit své heslo na Facebooku bez přihlášení ke svému účtu, musíte tak učinit prostřednictvím funkce „Zapomněli jste heslo“ na Facebooku. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na Facebook.com. Vyhledejte mezery pro přihlašovací údaje pro Facebook v pravém horním rohu domovské stránky Facebooku. Klikněte na odkaz s názvem „Zapomněli jste heslo?“ pod prostorem pro heslo pro přístup k této funkci.
Identifikace vašeho účtu prostřednictvím e-mailu
Máte tři možnosti, jak identifikovat svůj Facebook účet. Svůj účet můžete identifikovat pomocí své e-mailové adresy nebo telefonního čísla, pomocí svého uživatelského jména nebo adresy URL pro Facebook nebo pomocí svého skutečného jména. Vyberte jednu z těchto možností a do požadovaného prostoru zadejte požadované informace. Po zadání nezbytných informací vyhledejte svůj účet na Facebooku kliknutím na tlačítko „Hledat“. Jakmile Facebook najde váš účet, nabídne vám „Obnovit heslo?“ obrazovka.
Obnovení hesla
Chcete-li obnovit své heslo na Facebooku, musíte mít od Facebooku zaslán resetovací kód prostřednictvím textové zprávy nebo e-mailu. V části „Obnovit heslo?“ Vyberte možnost, kterou chcete použít. obrazovce a klikněte na tlačítko „Odeslat kódy“. Otevřete textovou zprávu nebo e-mail, který obdržíte z Facebooku, abyste získali kód pro resetování hesla. Zadejte kód pro resetování hesla do prostoru označeného „Kód pro resetování hesla“ a klikněte na tlačítko „Odeslat kód“. Zadejte své nové heslo do mezery označené „Nové heslo“ a potvrďte nové heslo do mezery označené „Potvrdit heslo“. Kliknutím na tlačítko „Změnit heslo“ změníte své heslo na Facebooku.
Pokud nemůžete identifikovat svůj účet
Pokud nemůžete z nějakého důvodu identifikovat svůj účet na Facebooku, musíte kontaktovat Facebook. Přejděte na „Zapomněli jste heslo?“ obrazovce a klikněte na odkaz „Nemohu identifikovat svůj účet“. Nyní budete přesměrováni na identifikační formulář účtu Facebook. Vyplňte všechny požadované informace, včetně vaší e-mailové adresy, uživatelského jména pro Facebook, adresy URL na Facebooku a popisu vaší profilové fotografie. V poli „Popis problému“ uveďte podrobný problém a zprávu odešlete kliknutím na tlačítko „Odeslat“. Facebook se nyní pokusí identifikovat váš účet, abyste mohli resetovat heslo.
