YouTube je nejoblíbenější video web na světě, od roku 2013 má každý měsíc více než miliardu jedinečných uživatelů a každou minutu je nahráno 72 hodin nového videa. To je velká operace a skutečnost, že běží stejně dobře, je důkazem k dobrým designovým praktikám Google. YouTube se však někdy nevyhnutelně pokazí. Když se u videa zobrazí chybová zpráva, problém je obvykle na vaší straně - to znamená, že obvykle můžete implementovat opravu.
Typy chybových zpráv
YouTube má čtyři běžné chybové zprávy, které se zobrazují, když nemůžete přehrát video. První zpráva souvisí s porušením autorských práv. Google často video smaže, a to buď úplně, nebo v určitých oblastech, pokud obdrží oznámení, že video porušuje autorská práva. Druhá chybová zpráva zahrnuje geografická omezení. Společnosti v jiných zemích často nechtějí, aby byl jejich obsah viditelný v zahraničí, což znamená, že jej zde v USA možná nebudete moci vidět. Třetí běžná chybová zpráva je „Toto video není momentálně k dispozici.“ Může to způsobit řada problémů, ale samotné video obvykle stále existuje. Můžete zkusit rychlou opravu výběrem nižší kvality videa. Klikněte na tlačítko „Nastavení“ na přehrávači videa - vypadá to jako ozubené kolo - a vyberte nižší rozlišení videa. Pokud to nevyřeší,nebo pokud se zobrazí čtvrtá chybová zpráva s textem „Došlo k chybě - zkuste to prosím znovu později“, můžete zkusit několik dalších oprav.
Obnovit a obnovit
Pokud kartu YouTube ponecháte dlouhou dobu otevřenou nebo přepnete počítač do režimu spánku a později přejdete zpět do provozního režimu, může dojít k poškození videa na otevřené stránce YouTube. Chcete-li to opravit, obnovte stránku a vymažte mezipaměť stránky stisknutím a podržením klávesy „Ctrl“ na klávesnici a následným stisknutím klávesy „F5“ na funkční liště. Případně můžete pomocí panelu Nastavení prohlížeče vymazat mezipaměť pro YouTube a poté stránku videa pravidelně obnovovat. Pokud to nefunguje, zkuste restartovat prohlížeč. Pokud ani to nefunguje, zkuste restartovat počítač.
Flash a JavaScript
Pokud se vám stále nedaří přehrát video, je to pravděpodobně problém s JavaScriptem nebo Flashem, což je technologie, kterou YouTube používá k tomu, aby jeho stránky fungovaly. Pokud máte vypnutý JavaScript, nebudete moci sledovat žádná videa z YouTube. Chcete-li zobrazit videa, přejděte do nastavení prohlížeče a povolte spuštění JavaScriptu na YouTube. Pokud se jedná o problém s Flash, budete moci sledovat některá videa, ale jiná ne. Pouze některá videa využívají nové standardy HTML5, které poskytují alternativu k Flash. Pokud máte Flash deaktivovaný, povolte jej v nastavení prohlížeče. Navštivte také web Adobe Flash a upgradujte na nejnovější verzi Flash, pokud ji ještě nemáte.
Mazání souborů cookie
Zkuste smazat soubory cookie svého prohlížeče pro YouTube. Ve většině webových prohlížečů můžete mazat soubory cookie pro jednotlivé webové stránky; V prohlížeči Internet Explorer však budete muset odstranit všechny soubory cookie, takže tuto opravu uložte, dokud nevyzkoušíte jiné. Klikněte na tlačítko „Nástroje“, které vypadá jako ozubené kolo, vyberte „Možnosti Internetu“ a klikněte na tlačítko „Odstranit“ v části Historie procházení na kartě Obecné.
