Vypnutí a zapnutí iPhone často opravuje šupinaté chování způsobené problémovými aplikacemi, obsahem a nastavením. Proto může být obzvláště frustrující, když se váš iPhone odmítá vypnout. Naštěstí můžete implementovat několik rychlých oprav sami a obrátit se na zákaznickou podporu společnosti Apple pouze jako poslední možnost.
Obejít vadné tlačítko
Pokud se tlačítko Spánek / Probuzení vašeho iPhone volně kroutí v zářezu nebo vyžaduje mimořádný tlak na kliknutí, obejděte ho. Klepněte na „Nastavení | Obecné | Přístupnost | AssistiveTouch “a poté přepněte přepínač AssistiveTouch do polohy„ Zapnuto “. Dále klepněte na ikonu, která se zobrazí jako bílý kruh v černém čtverci, a poté na „Zařízení“. Stisknutím a podržením „Uzamknout obrazovku“ vyvoláte a přejetím posuvníku „Posunutím vypnete“.
Ukončete vadnou aplikaci
Dvojitým stisknutím tlačítka „Domů“ vyvoláte panel multitaskingu. Stiskněte a podržte ikonu aplikace, dokud se neotáčí, a klepnutím na její odznak „-“ ji zavřete. Poté stiskněte a podržte tlačítko „Spánek / Probuzení“ a posunutím jezdce „Posunutím vypněte“ vypněte iPhone.
Reset hardwaru
Pokud vaše dotyková obrazovka nereaguje nebo nemůžete ukončit problémovou aplikaci, resetujte iPhone. Stiskněte a podržte současně tlačítka „Spánek / Probuzení“ a „Domů“. Neuvolňujte žádné tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple na obrazovce přibližně o 10 sekund později, což znamená restart. Reset pravděpodobně opraví vše, co bránilo vypnutí na prvním místě.
Obnovení softwaru
Spusťte v počítači iTunes a připojte iPhone. Kliknutím na název svého iPhone vyvoláte kartu Souhrn. V části Zálohy klikněte na „Tento počítač“ a poté na tlačítko „Zálohovat nyní“. Poté se vraťte do svého iPhone a klepněte na „Nastavení | Obecné | Obnovit | Reset All Settings “a po zobrazení výzvy potvrďte. IPhone se restartuje, i když bez jakýchkoli přizpůsobených nastavení. Vraťte se na kartu Souhrn v iTunes a kliknutím na „Obnovit zálohu“ je obnovte.
Případně klepněte na „Nastavení | Obecné | Obnovit | Vymazat veškerý obsah a nastavení “na iPhone. Po zobrazení výzvy potvrďte. Až se iPhone restartuje, aktivujte jej podle pokynů a poté zvolte „Obnovit ze zálohy iTunes“. Vraťte se do iTunes a aktivujte možnost „Obnovit z této zálohy“ na obrazovce „Vítejte v novém iPhone“. V rozevírací nabídce vyberte nejnovější zálohu a poté „Pokračovat“.
Obnovit do továrního stavu
Spusťte iTunes v počítači a připojte svůj iPhone. Klikněte na název vašeho iPhone a poté na „Synchronizovat“ vpravo dole. Na kartě Souhrn klikněte na tlačítko „Obnovit iPhone“, poté na „Zálohovat“ a poté „Obnovit a aktualizovat“. Váš iPhone se restartuje. Podle pokynů jej překonfigurujte a vyberte možnost „Obnovit ze zálohy iTunes“. Pokud iPhone stále nemůžete vypnout, je na čase naplánovat návštěvu Apple Store nebo autorizovaného poskytovatele služeb.
