Vaše obchodní cíle jsou výsledky, které, jak doufáte, dosáhnete při svém podnikání a rozvoji. Jako podnikatel se zajímáte o všechny aspekty svého podnikání a pokud chcete zůstat na správné cestě, musíte mít na mysli jasné cíle vaší společnosti. Komplexní seznam obchodních cílů vytváří pokyny, které se stávají základem pro vaše obchodní plánování.
1. Získání a udržení zisku
Udržet si ziskovost znamená zajistit, aby příjmy zůstaly před náklady na podnikání. Zaměřte se na kontrolu nákladů ve výrobě i provozu při zachování ziskové marže z prodaných produktů.
2. Produktivita lidí a zdrojů
Školení zaměstnanců, údržba zařízení a nákup nového vybavení - to vše přispívá k produktivitě společnosti. Vaším cílem by mělo být poskytnout všechny zdroje, které vaši zaměstnanci potřebují, aby zůstali co nejproduktivnější.
3. Vynikající zákaznický servis
Kvalitní zákaznický servis vám pomůže udržet si klienty a generovat opakované příjmy. Udržování spokojenosti zákazníků by mělo být primárním cílem vaší organizace.
4. Přitahování a udržení zaměstnanců
Obrat zaměstnanců vás stojí peníze za ztracenou produktivitu a náklady spojené s náborem, které zahrnují inzerci zaměstnání a placení zprostředkovatelských agentur. Udržování produktivního a pozitivního prostředí zaměstnanců zvyšuje retenci.
5. Základní hodnoty založené na poslání
Prohlášení o poslání vaší společnosti je popisem základních hodnot vaší společnosti. Jedná se o souhrn přesvědčení, která vaše společnost zastává v oblasti interakce se zákazníky, odpovědnosti vůči komunitě a spokojenosti zaměstnanců. Základní hodnoty společnosti se stávají cíli nezbytnými k vytvoření pozitivní firemní kultury.
6. Udržitelný růst
Růst je plánován na základě historických dat a budoucích projekcí. Růst vyžaduje pečlivé využívání zdrojů společnosti, jako jsou finance a personál.
7. Udržování zdravého peněžního toku
I společnost s dobrými peněžními toky potřebuje finanční kontakty v případě, že je zapotřebí kapitál pro rozšíření organizace. Udržování schopnosti financovat operace znamená, že se můžete připravit na dlouhodobé projekty a řešit krátkodobé potřeby, jako jsou výplatní listiny a splatné účty.
8. Řešení změny
Řízení změn je proces přípravy vaší organizace na růst a vytváření procesů, které se efektivně zabývají rozvíjejícím se trhem. Cílem správy změn je vytvořit dynamickou organizaci, která je připravena reagovat na výzvy vašeho odvětví.
9. Oslovení správných zákazníků
Marketing je více než vytváření reklamy a získávání informací od zákazníků o změnách produktů. Jedná se o porozumění trendům nákupu spotřebitelů, schopnost předvídat potřeby distribuce produktů a rozvoj obchodních partnerství, která vaší organizaci pomohou zlepšit podíl na trhu.
10. Zůstat před konkurencí
Komplexní analýza aktivit konkurence by měla být trvalým obchodním cílem vaší organizace. Pochopení toho, kde se vaše produkty řadí na trhu, vám pomůže lépe určit, jak zlepšit své postavení mezi spotřebiteli a zlepšit své příjmy.
