Výrobce vašeho počítače může zahrnout zkušební verzi bezpečnostních produktů McAfee do vašeho počítače nebo notebooku nebo se instalace mohla poškodit. Před opětovnou instalací McAfee nebo instalací jiného produktu je důležité úplně odinstalovat aktuální verzi McAfee, abyste předešli konfliktům. To není možné bez použití speciálního nástroje pro odinstalaci od společnosti McAfee nebo od třetí strany.
Přehled
McAfee Security Center nelze z počítače úplně odebrat pomocí nástroje pro odinstalování systému Windows. Ačkoli některé produkty McAfee lze odinstalovat tímto způsobem, centrum zabezpečení zůstává; pokus o ruční zastavení služby má za následek chybu „Přístup odepřen“.
Odinstalace systému Windows
Nejprve pomocí programů a funkcí Windows odinstalujte produkty McAfee z vašeho systému. Ve Windows 8 zvolte v nabídce Charms možnost „Nastavení“, do vyhledávacího pole napište „odinstalovat“ (bez uvozovek) a z uvedených možností vyberte „Odinstalovat program“. Vyhledejte všechny produkty McAfee a odinstalujte je.
McAfee Uninstall Tool
Stáhněte si nástroj McAfee Consumer Products Removal Tool, známý také jako MCPR, z webu McAfee (viz Odkazy). Poklepáním na soubor Mcpr.exe jej spusťte a podle pokynů na obrazovce spusťte proces čištění. Na obrazovce „Odstranění dokončeno“ restartujte počítač a dokončete odebrání produktů McAfee. Pokud MCPR nedokáže plně odebrat vaše produkty McAfee, klikněte na „Zobrazit protokoly“ a uložte soubor protokolu pro technickou podporu McAfee.
Bezpečnostní
Nenechávejte počítač nezajištěný. Nainstalujte minimální konfiguraci zabezpečení brány firewall a antivirového a antimalwarového softwaru od jednoho výrobce. Nainstalujte pouze jeden antivirový program najednou, úplně jej odinstalujte, než vyzkoušíte jiný, a nepokoušejte se míchat produkty z různých softwarových balíků.
