Řada problémů může způsobit, že se vaše aplikace nebudou zobrazovat v iTunes a ty převládají ve všech zařízeních iOS, včetně iPhone, iPad a iPod touch. Kroky pro řešení potíží jsou také stejné, takže je můžete použít bez ohledu na to, jaké zařízení máte. Problém někdy nezpůsobuje zařízení, ale samotný software iTunes.
Software iTunes
Získejte nejnovější verzi softwaru iTunes nainstalovanou v počítači. Když verze zastará, může to způsobit konflikt se zařízením iOS, zvláště pokud dochází ke známé chybě, která byla opravena s novější verzí. Software můžete aktualizovat spuštěním iTunes, kliknutím na nabídku „Nápověda“ a kliknutím na možnost „Zkontrolovat aktualizace“. Pokud existuje nová verze, budete vyzváni k upgradu.
Firmware pro iOS
Firmware pro iOS může způsobit, že se vaše aplikace nebudou zobrazovat v iTunes. Firmware funguje ve spojení se softwarem iTunes k přenosu hudby, aplikací a dalších nákupů ze zařízení do vašeho osobního počítače. Apple pravidelně aktualizuje firmware iOS o nové funkce, aby zlepšil výkon systému a opravil známé nebo hlášené technické problémy.
Stáhnout nákupy
Software iTunes umožňuje stahovat minulé nákupy, které zahrnují bezplatné a placené aplikace. Chcete-li stáhnout minulé nákupy, spusťte iTunes, přejděte do části „iTunes Store“ v levém sloupci a klikněte na odkaz „Zakoupeno“ na pravé straně obchodu. Na další stránce klikněte na kartu „Aplikace“ a poté klikněte na ikonu stahování. Pokud jste se ještě nepřihlásili pomocí svých přihlašovacích údajů, možná budete muset zadat své Apple ID a heslo.
Jailbroken
Pokud máte jailbroken iPhone, iPad nebo iPod touch, musíte si do zařízení nainstalovat speciální aplikaci. Bez této aplikace se vaše aplikace získané prostřednictvím obchodu Cydia nebo Installous nezobrazí v iTunes. Aplikace, kterou potřebujete, se jmenuje „AppSync“ a je k dispozici pouze v obchodě Cydia. Nezapomeňte si stáhnout verzi, která je vhodná pro váš firmware iOS. Například pokud máte nainstalovaný iOS 5, budete muset v aplikaci Cydia popadnout „AppSync pro iOS 5.0+“.